ارتباط سریع با تیم پشتیبانی
«برای دریافت سریع‌ترین پاسخ و ارجاع درخواست به بخش متخصص، لطفاً فرم پیش رو را تکمیل کنید. تیم ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مشکل یا سوال شما را بررسی خواهد کرد. استفاده از فرم تماس، بهترین روش برای ثبت رسمی درخواست‌های فنی و پیگیری سفارشات است.»
سایر روش‌های ارتباطی و نکات مهم
«در صورتی که ترجیح می‌دهید از روش‌های دیگر (ایمیل یا پیام‌رسان‌ها) استفاده کنید، لطفاً نکات زیر را در نظر بگیرید تا بتوانیم پاسخگویی سریع‌تر و دقیق‌تری داشته باشیم:»
۱. ذکر شماره سفارش: اگر درخواست شما مربوط به یک خرید قبلی است، حتماً شماره سفارش (Order ID) را در ابتدای پیام قرار دهید.
۲. موضوع واضح: در ایمیل یا پیام، موضوع را به صورت خلاصه و دقیق مشخص کنید (مثلاً: "مشکل در فعال‌سازی گیفت کارت استیم").
۳. توضیح کامل مشکل: تمام جزئیات مربوط به مشکل (زمان دقیق، ارورهای مشاهده شده، اقدامات انجام‌شده توسط شما) را بنویسید.
۴. یک کانال ارتباطی: لطفاً برای یک موضوع مشخص، فقط از طریق یک کانال (یا فرم، یا ایمیل، یا پیام‌رسان) با ما تماس بگیرید. تکرار درخواست در چند پلتفرم، سرعت پاسخگویی را کاهش می‌دهد.
روش های دیگر دسترسی به ما:
آدرس ایمیل:
x4ggstore@gmail.com
آدرس شبکات اجتماعی: